FAQ

Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ.

Voici les questions les plus fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas de réponse, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Pouvez-vous intégrer l’application Legal Suite avec MS Sharepoint ? Si oui, comment ?

L’application Legal Suite s’interface avec la plupart des ERP / solutions métiers / Base de données du marché (SAP, Oracle, Sharepoint, Documentum, etc.). Qu’il s’agisse de mettre en place des échanges de données  sous forme de fichiers à plat, de traitement batch ou de Webservices, le flux de données, en mode import ou export, est assuré à travers l’application Legal Suite.
Ainsi, l’intégration avec Sharepoint  garantit  aux utilisateurs un accès simplifié à l’ensemble des documents stockés dans Sharepoint (arborescence de classement d’un document, moteur de recherche, accès en lecture / écriture, etc.).

L’application Legal Suite est-elle une solution GED (gestion électronique de documents) ?

L’application Legal Suite intègre les fonctionnalités de Gestion électronique de documents (GED), telles que la composition du document à partir d’une bibliothèque de clauses, les fonctions de recherche full texte sur le contenu du document, la gestion des versions, les workflows de validation, ou le système d’intégration avec les traitements de texte (MS Word, OpenOffice, etc.).

L’application Legal Suite est-elle un logiciel de Knowledge Management ?

Véritable banque de données métiers, l’application Legal Suite garantit la pérennité et la conservation de la mémoire de l’entreprise® : description du dossier et stockage de ses documents électroniques, conservation de l’historique du dossier (piste d’audit) avec capacité de retrouver sa situation à une date donnée, moteur de recherche multicritère et full texte, tableaux de bord et données statistiques facilement personnalisables.

Quel retour sur investissement peut-on prétendre réaliser en utilisant l’application Legal Suite ?

A la réponse légitime de retour sur investissement (ROI), l’application Legal Suite assure aux utilisateurs une véritable productivité, une traçabilité accrue, une gestion du temps optimisée, et un véritable pilotage du service rendu. L’application Legal Suite est la garantie de la maîtrise des risques par la maîtrise de l’information.

Comment fonctionne votre service de maintenance ?

Legal Suite vous assiste grâce à un service de maintenance corrective et évolutive dédié aux souscripteurs d’un contrat de maintenance annuel. Il accompagne notre solution dès sa mise en exploitation.
Nos prestations de maintenance correctives incluent l’accès à un outil de gestion des demandes clients et une assistance téléphonique (numéro non surtaxé : 01 41 38 97 41).
Les juristes et l’équipe du support technique de Legal Suite sont ainsi à votre disposition pour garantir la disponibilité et la pérennité de votre application.

Fournissez-vous une documentation à notre service informatique ?

Afin de faciliter l’administration et la compréhension de la structure de votre base de données, nous vous fournissons la documentation technique adéquate. En premier lieu, le manuel d’installation guide pas à pas l’administrateur système dans l’installation du logiciel, et dans sa configuration. En second lieu, Legal Suite extrait le dictionnaire de modèles liés à votre base de données, et le fournit à votre administrateur, afin qu’il dispose rapidement et simplement de l’information nécessaire sur les tables et les champs.

Comment votre application s’intègre-t-elle à mon AntiVirus ?

L’application Legal Suite est développée de manière à fonctionner parfaitement dans un environnement où applications et fichiers de données sont scannés régulièrement par différents types d’antivirus tels que McAfee VirusScan (AVS) ou Symantec AntiVirus EEv10. L’application n’interfère pas dans le processus de scan et est conforme à un tel environnement.

Comment le logiciel Legal Suite traite-t-il de la sécurité ?

 Le logiciel Legal Suite est capable de crypter les échanges de communication et de données entre ses applications et celles des autres systèmes, y compris sous standards GO-IT.

Le système Legal Suite sécurise également la saisie des données. L’intégrité de chaque type de données gérées par le logiciel est vérifiée directement dans le navigateur. Cette validation assure une insertion correcte dans la base de données.

Pour le système d’audit, deux types de log sont également possibles pour le client :

  • le log du système : en complément du journal du serveur de l’application, le logiciel Legal Suite propose des journaux additionnels, configurables par l’administrateur du système (niveaux disponibles : erreur, debog, information). Ces journaux fournissent des informations sur des événements du système, comme des requêtes dans la base de données, les démarrages et les arrêts, etc.
  • la journalisation : elle est accessible par l’interface d’administration du module de Legal Suite. L’audit vise toutes les actions prises par des utilisateurs, à l’intérieur de l’application Legal Suite.

La protection du programme Legal Suite et l’intégrité des données requièrent de votre service informatique l’exécution ou la prolongation des outils, ressources et procédures à jour, en matière de sécurité, protection et sauvegarde adaptées à votre système d’information. Afin de protéger l’accès à l’Intranet, nous recommandons au département informatique de mettre en application des procédures de sécurité appropriées. En complément, votre service informatique devra programmer des sauvegardes régulières.

Y a-t-il des prérequis à considérer pour l’installation vis-à-vis de mon poste de travail?

Les progiciels Legal Suite et Legal Business Act® sont conçus pour fonctionner en environnement N-Tiers assurant un déploiement au travers de postes clients légers accédant à l’application via un navigateur Internet standard.

Y a-t-il des restrictions ou contraintes sur le nombre de dossiers que l’on peut télécharger ?

Le système Legal Suite n’impose aucune limite sur le nombre d’enregistrements qui peuvent être stockés dans l’application/la base de données. Il ne limite pas non plus la taille de ces enregistrements, les champs de données, ni leur terminologie.

Où les dossiers sont-ils stockés ?

Tous les documents joints à l’application Legal Suite sont stockés soit directement dans la base de données, soit sur un serveur de fichiers. Si les documents sont stockés sur un serveur de fichiers, le compte du service sera utilisé pour accéder au dossier. Il n’y a aucune restriction par rapport au type de documents qui peuvent être téléchargés et partagés dans le système. Présent dans chacun des modules, l’onglet dédié aux documents joints permet à l’utilisateur de partager et d’avoir accès aux documents qui ont été précédemment téléchargés.

Comment un utilisateur ou une utilisatrice s’authentifie-t-il/elle ?

L’authentification de l’utilisateur ou utilisatrice peut être faite dans l’application elle-même, ou via un protocole LDAP. Si on fait le choix du protocole LDAP, le raccordement peut être établi avec un compte de service ou un compte anonyme.
Le Single sign-on (SSO) peut être mis en application en utilisant les en-têtes HTTP ou à l’aide d’un protocole SSO. Dans tous les cas, les droits des utilisateurs sont contrôlés dans l’application.

Le logiciel est-il installé en ligne ou sur un serveur interne ?

Le logiciel Legal Suite est à la fois une multi plateforme Intranet et une application Internet. Selon vos procédures internes de sécurité, vous pouvez choisir de l’installer sur votre serveur, ou de l’avoir comme solution hébergée (mode SaaS).

Le logiciel Legal Suite se synchronise-t-il avec ma messagerie ?

Le logiciel Legal Suite intègre un serveur SMTP pour envoyer tous les avis, alarmes et validations des opérations dans votre boîte email, qu’il s’agisse d’une messagerie gérée par Microsoft Outlook, Lotus Notes, etc.

Le logiciel m’aidera-t-il à gagner du temps dans le traitement de mes dossiers, et à contrôler ma charge de travail ?

Absolument ! D’une part, vous gagnerez du temps grâce à une organisation plus efficace de vos données. D’autre part, le logiciel Legal Suite favorise la collaboration au sein de vos équipes en facilitant le partage de l’information en temps et heure, et vous aide ainsi à mieux gérer vos dossiers et votre charge de travail.

Je recherche un système de reporting. Est-ce que le logiciel Legal Suite peut m’aider ?

Le logiciel Legal Suite offre un système de reporting en temps réel très puissant. Tous les utilisateurs peuvent, à partir de chaque module, et de manière simple et rapide :

  • concevoir des rapports ad hoc et sur mesure,
  • publier des rapports récurrents prédéfinis.

De plus, nous offrons une fonction de pilotage qui permet de publier des rapports transverses, consolidant les informations de tous les modules que vous avez choisis. Ces indicateurs clés de la performance vous permettent de mesurer le service rendu à vos clients internes et externes.

Le logiciel Legal Suite est-il disponible dans des langues étrangères ?

Oui, le logiciel est disponible en anglais, français et espagnol. Sur option, nous proposons d’autres langues applicatives.

Le logiciel est-il facile à apprendre et à utiliser ?

Assurément. Le logiciel a été conçu et développé par nos juristes qui comprennent que la technologie ne doit pas gêner la productivité, mais plutôt la servir. La gestion de l’information doit se faire de manière fluide pour l’utilisateur. En outre, lors de l’installation, nous formons, sur demande, vos équipes et vos utilisateurs dans vos locaux ou à distance, et vous fournissons la documentation technique et les manuels d’utilisateurs pertinents.

Nous sommes une petite équipe juridique. Vos solutions sont-elles adaptées pour nos besoins ?

Absolument ! Nous travaillons avec tous les services juridiques, indépendamment de leur taille et de leur localisation. Une offre, appelée « Legal Suite Compacte Web » est tout particulièrement adaptée aux équipes restreintes (de 1 à 5 juristes). Elle est d’ailleurs accessible en mode SaaS (Software as a Service).

« Créé par des juristes pour des juristes ». Qu’est-ce que cela signifie ?

Notre fondateur est un juriste de formation, qui a exercé pendant plus de 25 ans à des postes de responsabilités juridiques. Se rendant compte que ces services manquaient d’un outil consacré à leur activité, il crée le progiciel et la marque Legal Suite, une solution qui leur est dédiée. Depuis le premier jour, les modules et les outils sont développés par l’équipe de juristes de Legal Suite, main dans la main avec le département Recherche & Développement de Legal Suite.
Si Legal Suite équipe une grande majorité des départements juridiques, ses solutions sont également déployées auprès des départements informatiques, achats, immobiliers, assurances, RH, etc.

Comment est-ce que j’intègre mes données préexistantes dans le logiciel Legal Suite ?

Afin de préserver la mémoire juridique ou administrative de votre entreprise® tout en vous épargnant de devoir ressaisir l’historique de vos données antérieures, Legal Suite peut vous faire bénéficier de son expérience et son savoir-faire en matière de reprises de données.

Sous réserve de compatibilité avec la structure de notre base de données, Legal Suite peut assurer cette prestation, souvent essentielle pour la conservation d’historiques et d’encours de larges volumes, dont la saisie manuelle serait inenvisageable ou trop coûteuse. Elle consiste à intégrer tout ou partie de vos informations « sources » en développant une fonction de reprise de l’existant vers les champs de données « cibles » de la Legal Suite.

Le logiciel est-il configurable ?

Oui, le logiciel est largement configurable pour refléter les spécificités propres à votre entreprise, qu’elles soient liées à votre métier ou organisationnelles. Un profil « administrateur fonctionnel » aura la capacité d’alimenter les référentiels,  de renommer les champs des dossiers,  mais il pourra également ajouter des champs et des onglets grâce à la fonction « Administration autonome ».

Est-ce que je peux acheter seulement les applications qui correspondent aux domaines de droit dans lesquels j’exerce ?

Le logiciel Legal Suite est un système sur-mesure : chaque service juridique peut sélectionner les modules ou applications qui sont nécessaires à son activité. Chaque module s’appuie sur un socle commun de fonctionnalités : la gestion des dossiers (en mode consultation ou modification), l’extraction de données, la publication de rapport, le moteur de recherche, le système d’alertes, et beaucoup d’autres encore.
Vous pouvez faire le choix d’inclure autant de modules que de domaines du droit que vous couvrez (par exemple : le traitement des litiges, de la propriété intellectuelle ou de la gestion des contrats). Du fait du noyau commun, appelé le moteur Legal Suite, les modules retenus pourront communiquer entre eux (plus d’informations sur la page Fonctionnalités).

Le logiciel Legal Suite peut-il s’intégrer avec la technologie existante ?

L’application Legal Suite est conçue pour fonctionner en environnement Intranet/Extranet multi plateforme selon une architecture logicielle de type web, utilisant un client léger et respectant les standards J2EE. Sa technologie moderne et éprouvée (Java J2EE) est un atout majeur pour s’intégrer aisément dans l’architecture informatique de nos clients.

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