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Pour tirer le meilleur parti de votre logiciel Legal Suite, notre équipe d'experts fournit une assistance permanente pour répondre à vos questions et résoudre rapidement tout problème technique.

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L'équipe Legal Suite Support & Qualité vous
aide à récolter les fruits de votre investissement.

Choisir le bon partenaire pour soutenir votre personnel, vos opérations et votre technologie permet de protéger votre investissement sur le long terme. Legal Suite vous offre une équipe de support de classe mondiale qui fournit une expertise avancée afin de s'assurer que vous bénéficiez pleinement de votre investissement logiciel.

Vous recherchez une expérience de support adaptée à vos besoins et transparente ?

Notre équipe vous donne la priorité. En tant que partenaire de support, nous avons acquis une réputation d'excellence basée sur notre engagement à aider nos clients à résoudre rapidement les problèmes et à les prévenir de manière proactive. Notre équipe de support vous aidera à prendre confiance dans l'utilisation de notre logiciel juridique et à gagner du temps grâce à la rationalisation du signalement des problèmes. . 

Des réponses rapides de notre équipe de services.


Nous savons que vous ne pouvez pas vous permettre des temps d'arrêt causés par des réponses et des résolutions tardives, des appels de support longs ou des ressources inexpérimentées. C'est pourquoi nous mettons à votre disposition nos meilleures ressources, les plus expérimentées, afin de fournir un service client efficace et engagé. 

La division Support & Qualité aide à résoudre les problèmes techniques et fournit des instructions sur la meilleure utilisation des modules de Legal Suite pour améliorer les processus commerciaux de votre organisation.

Nous proposons :
 
  • Une gamme d'options de service de maintenance pour trois niveaux de service : Classic, Premium et Strategic. Nous examinerons les détails et vous aiderons à choisir la meilleure solution pour votre organisation. 
  • Signalez tout problème par téléphone ou par courriel à un membre compétent de l'équipe qui vous répondra rapidement. 
  • Accédez à notre portail Web privé et sécurisé pour suivre les rapports de problèmes ou soumettre des demandes d'amélioration.

Legal Suite vous offre un service de support complet avec pour mission de vous donner les moyens d'une utilisation optimale de nos solutions.
Nous vous tiendrons au courant des nouvelles fonctionnalités afin que vous puissiez profiter pleinement des innovations de Legal Suite. 

Nous construisons des relations de qualité avec nos clients en vous écoutant attentivement et en répondant à vos questions de manière réfléchie. 
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